REGULAMIN

1. WPROWADZENIE

1.1. Odniesienia w niniejszych Warunkach do terminów „nas”, „my”, „nasze” lub „Spółka” odnoszą się do Vulkanspiele Casino, o ile nie zaznaczono inaczej. Vulkanspiele.com jest prowadzony przez spółkę zarejestrowaną na Cyprze.

1.2. Podstawową wersją Regulaminu jest wersja angielska, a jej interpretacja opiera się na treści oryginalnej. W przypadku przetłumaczenia Regulaminu lub powiązanych dokumentów na inne języki, wersja angielska ma pierwszeństwo i obowiązuje w razie jakichkolwiek niejasności.

REGULAMIN OGÓLNY

2. STRONY

2.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z Witryny między Tobą, jako użytkownikiem lub odwiedzającym („użytkownik”, „odwiedzający”, „gracz”, „Ty”, „Twój”), a Vulkanspiele.com („Witryna”).

2.2. Rejestrując konto w Witrynie, potwierdzasz akceptację postanowień niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności, Regulaminu bonusów oraz innych dokumentów publikowanych na Witrynie, które mają zastosowanie do korzystania z usług.

3. ZMIANY W REGULAMINIE

3.1. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, modyfikacji i aktualizacji niniejszego Regulaminu z przyczyn prawnych, handlowych lub związanych z obsługą klienta. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na Witrynie i obowiązuje od momentu publikacji. Gracze zostaną poinformowani o zmianach poprzez udostępnienie nowej wersji Regulaminu. Gracze są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem i Firma zaleca regularne sprawdzanie aktualizacji. Firma może również modyfikować zawartość Witryny, usługi, oprogramowanie oraz wymagania systemowe w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.

3.2. Jeżeli nie akceptujesz wprowadzonych zmian, możesz zaprzestać korzystania z Witryny i zamknąć konto zgodnie z paragrafem 12. Kontynuowanie korzystania z Witryny po wprowadzeniu zmian będzie uważane za akceptację nowej wersji Regulaminu, wraz z wprowadzonymi dodatkami lub modyfikacjami.

4. WYMAGANIA PRAWNE

4.1. Witryna jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły wiek wymagany przepisami obowiązującego prawa w celu korzystania z usług oferowanych na Witrynie („pełnoletniość”). Użytkownicy, którzy nie spełniają tego warunku, naruszają Regulamin.

Firma może zażądać weryfikacji pełnoletniości w dowolnym momencie poprzez przedstawienie dokumentu tożsamości. W przypadku braku takiego dokumentu lub podejrzenia korzystania z Witryny przez osobę niepełnoletnią, konto użytkownika może zostać zamknięte.

4.2. W niektórych krajach hazard online jest zabroniony. Potwierdzasz, że rozumiesz i akceptujesz, że Firma nie świadczy doradztwa prawnego ani nie może gwarantować legalności korzystania z usług w Twojej jurysdykcji. Decyzja o korzystaniu z Witryny jest wyłącznie Twoją odpowiedzialnością, a Firma nie ponosi odpowiedzialności za legalność działań użytkownika.

4.3. Firma nie umożliwia naruszania prawa. Korzystanie z Witryny musi odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Firma nie ponosi odpowiedzialności za działania niezgodne z prawem lub nieautoryzowane korzystanie z usług.

4.4. Użytkownicy z Afganistanu, Samoa Amerykańskiego, Aruby, Australii, Bonaire, Brazylii, Cypru, Curacao, Korei Północnej, Etiopii, Francji, Wielkiej Brytanii, Gujany, Guamu, Iraku, Iranu, Włoch, Izraela, Malty, Holandii, Laosu, Ontario, Samoa, Arabii Saudyjskiej, Saby, Singapuru, Hiszpanii, St. Maarten, St. Eustatius, Syrii, Sri Lanki, Ugandy, USA, Vanuatu, Trynidadu i Tobago, Turcji, Czech, Rosji, Niemiec, Ukrainy i Jemenu nie mogą otwierać kont ani dokonywać wpłat. Lista ta może być zmieniana przez Firmę w dowolnym momencie. Osoby z wymienionych krajów nie mogą korzystać z konta.

4.5. Użytkownik odpowiada za rozliczenie wszelkich podatków i opłat związanych z korzystaniem z usług. Wygrane podlegające opodatkowaniu muszą być zgłoszone zgodnie z przepisami lokalnymi.

4.6. Firma nie wydaje dokumentów potwierdzających rejestrację konta. Wszystkie informacje są dostępne w wersji elektronicznej na koncie użytkownika.

5. ZAŁOŻENIE KONTA

5.1. Aby utworzyć konto („Twoje konto”) i korzystać z usług Witryny, należy podać adres e-mail, wybrać hasło oraz wypełnić wymagane dane osobowe, w tym imię, nazwisko, datę urodzenia i numer telefonu.

5.2. Firma może w każdej chwili zażądać dokumentu potwierdzającego tożsamość. Brak dokumentów może prowadzić do zawieszenia konta.

5.3. Użytkownik potwierdza, że podane dane są prawdziwe, kompletne i aktualne, i zobowiązuje się do ich niezwłocznej aktualizacji w razie zmian. Nieprawidłowe dane mogą skutkować zamknięciem konta lub unieważnieniem transakcji.

5.4. W razie problemów przy rejestracji można kontaktować się z obsługą klienta pod adresem: [email protected].

5.5. Na Witrynie można posiadać tylko jedno konto („konto główne”). Każde dodatkowe konto uznawane jest za „multikonto”, co może skutkować:

5.5.1. unieważnieniem wszystkich transakcji z kont głównego i dodatkowego;

5.5.2. brakiem zwrotu wpłat lub stawek z multikonta;

5.5.3. utratą wszystkich bonusów, wygranych i koniecznością zwrotu wypłaconych środków;

5.5.4. w przypadku użycia multikonta do oszustwa, zmowy lub przekroczenia limitów, zarówno konto główne, jak i multikonto zostaną zamknięte, a Firma nie zwraca środków.

5.6. Osoby zajmujące eksponowane stanowiska polityczne (PEP) oraz ich rodziny muszą poinformować o swoim statusie podczas rejestracji lub po jej zakończeniu, kontaktując się z obsługą klienta. PEP obejmują m.in.:

• głowy państw i rządów, ministrów i wiceministrów;
• członków parlamentu i organów ustawodawczych;
• członków władz partii politycznych;
• członków najwyższych sądów i trybunałów konstytucyjnych;
• członków zarządów banków centralnych i trybunałów obrachunkowych;
• ambasadorów, chargé d’affaires i wyższych oficerów wojskowych;
• członków zarządów przedsiębiorstw państwowych;
• dyrektorów i członków organów międzynarodowych organizacji.

5.6.1. PEP i użytkownicy z krajów wysokiego ryzyka podlegają dodatkowej weryfikacji zgodnie z paragrafem 6.6.

5.7. Rejestrując konto, potwierdzasz znajomość zasad sportowych i wydarzeń, na które obstawiasz. Brak takiej wiedzy może skutkować uznaniem, że konto jest używane przez osoby trzecie.

6. WERYFIKACJA TOŻSAMOŚCI I ZAPOBIEGANIE PRANIU PIENIĘDZY

6.1. Korzystając z usług, oświadczasz i zobowiązujesz się, że:

6.1.1. masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wiek uprawniający do hazardu zgodnie z prawem;

6.1.2. jesteś właścicielem środków na koncie, a wszystkie dane podane w trakcie rejestracji i przy wpłatach są prawdziwe i zgodne z dokumentami płatniczymi;

6.1.3. rozumiesz ryzyko utraty pieniędzy i korzystasz z usług na własną odpowiedzialność;

6.1.4. rozumiesz zasady działania usług i hazardu online i ponosisz odpowiedzialność za poprawność zakładów i gier.

6.2. Zgadzasz się na przeprowadzenie weryfikacji przez Firmę lub podmioty trzecie w celu potwierdzenia tożsamości i danych kontaktowych.

6.3. W trakcie weryfikacji możliwość wypłat może być ograniczona.

6.4. Podanie nieprawdziwych lub niepełnych danych stanowi naruszenie Regulaminu i może skutkować zamknięciem konta oraz podjęciem innych działań przez Firmę.

6.5. Brak możliwości potwierdzenia pełnoletniości skutkuje zawieszeniem lub zamknięciem konta oraz unieważnieniem transakcji i wygranych.

6.6. PEP oraz klienci z krajów wysokiego ryzyka muszą przedstawić dokumenty potwierdzające źródło dochodów.

6.7. Możesz zostać poproszony o weryfikację za pośrednictwem wideorozmowy, odpowiadając na pytania dotyczące konta i historii zakładów. Weryfikacja musi odbywać się w prywatnym pomieszczeniu, bez osób trzecich i bez zasłaniania twarzy (oprócz okularów korekcyjnych).

7. NAZWA UŻYTKOWNIKA, HASŁO I BEZPIECZEŃSTWO

7.1. Po utworzeniu konta zabronione jest udostępnianie nazwy użytkownika i hasła osobom trzecim. W przypadku utraty lub zapomnienia danych logowania, możesz odzyskać dostęp, korzystając z linku „Przypomnij hasło” znajdującego się pod oknem logowania.

7.2. Jesteś w pełni odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła oraz za wszelkie działania podejmowane na Twoim koncie. Odpowiadasz za straty poniesione zarówno przez Ciebie, jak i przez osoby trzecie.

7.3. Niezwłocznie powiadom Firmę o wszelkich nieautoryzowanych dostępach, kradzieżach konta lub innych naruszeniach bezpieczeństwa. Na żądanie Firmy zobowiązujesz się dostarczyć dowód takiego zdarzenia. Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z użycia Twojego hasła przez osoby trzecie, zarówno za Twoją wiedzą, jak i bez niej.

7.4. Udostępnianie konta osobom trzecim lub korzystanie z niego na ich polecenie jest zabronione. Jeśli podczas weryfikacji, w tym wideorozmowy, stwierdzimy, że konto jest używane przez osoby trzecie lub zakłady/gry są wykonywane na ich instrukcje, będzie to uznane za naruszenie Regulaminu. W takim przypadku konto zostanie zamknięte, a Firma nie będzie zobowiązana do zwrotu żadnych środków znajdujących się na koncie lub multikontach.

8. WPŁATY DEPOZYTÓW I WYPŁATY ŚRODKÓW Z TWOJEGO KONTA

8.1. Aby obstawiać zakłady lub grać w Witrynie, konieczne jest dokonanie depozytu na Twoje konto.

8.2. Rozumiesz i akceptujesz, że:

8.2.1. wszystkie środki na koncie pochodzą z legalnych źródeł i nie są powiązane z działalnością niezgodną z prawem;

8.2.2. wszystkie płatności realizowane na Twoim koncie są przez Ciebie autoryzowane, a próby ich wycofania lub działania prowadzące do zwrotu środków przez osoby trzecie są zabronione.

8.3. Firma nie akceptuje depozytów wpłacanych przez osoby trzecie, w tym przyjaciół, krewnych lub partnerów. Depozyty muszą być dokonywane z konta lub karty kredytowej zarejestrowanej na Twoje nazwisko. Nie wolno używać danych płatniczych osób trzecich ani udostępniać własnych danych do wypłaty środków z cudzych kont. Naruszenie tej zasady może skutkować utratą wygranych i zablokowaniem konta.

8.4. W przypadku zwrotu środków wymagającego przelewu bankowego, wszelkie opłaty z tym związane ponosi odbiorca.

8.5. Do doładowania konta poprzez płatnego SMS-a należy użyć wyłącznie jednego numeru telefonu przypisanego w profilu. Zabronione jest zaciąganie pożyczek u operatorów sieci komórkowych w celu dokonania wpłat. Naruszenie tej zasady skutkuje umieszczeniem użytkownika na czarnej liście i zablokowaniem konta bez możliwości wypłaty środków.

8.6. Nie akceptujemy wpłat w gotówce przesyłanej pocztą. Firma może korzystać z usług podmiotów trzecich do obsługi płatności elektronicznych i zobowiązujesz się przestrzegać ich regulaminów, o ile nie są sprzeczne z niniejszym Regulaminem.

8.7. Wpłacając depozyt, zobowiązujesz się nie dokonywać obciążeń zwrotnych ani odwołań płatności, a w razie ich wystąpienia zwrócisz Firmie wszelkie koszty i straty wynikłe z takich działań.

8.8. W przypadku podejrzenia nieuczciwej płatności, w tym użycia kradzionych kart, Firma ma prawo zablokować konto, anulować wypłaty i odebrać wygrane. Firma może poinformować odpowiednie organy lub skorzystać z usług windykacyjnych w celu odzyskania środków, jednak nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie kart kredytowych.

8.9. Podczas rozliczania zakładów Firma może w dowolnym momencie odjąć z dodatniego salda konta kwoty należne w związku z oszustwami, zmowami, działalnością przestępczą, błędami lub posiadaniem multikonta.

8.10. Rozumiesz i akceptujesz, że Twoje konto nie jest kontem bankowym i nie jest objęte żadnym systemem ubezpieczenia depozytów ani inną formą ochrony bankowej. Środki zgromadzone na koncie nie generują odsetek ani innych zysków.

8.11. Masz prawo żądać wypłaty środków z konta w dowolnym momencie, pod warunkiem że:

8.11.1. wszystkie wpłaty zostały prawidłowo zaksięgowane i nie podlegały obciążeniu zwrotnemu ani wycofaniu;

8.11.2. wszystkie procedury weryfikacyjne opisane w paragrafie 6 zostały zakończone.

8.12. Wnioskując o wypłatę, należy pamiętać o następujących warunkach:

8.12.1. Twój profil musi być kompletnie wypełniony;

8.12.2. środki zostaną wypłacone tą samą metodą, którą dokonano wpłaty;

8.12.3. jeśli kwota wypłaty przekracza 1000 USD, Firma przeprowadzi dodatkową weryfikację KYC (Poznaj Swojego Klienta);

8.12.4. jeśli całkowity zakład jest mniejszy niż połowa wpłaty, Firma może wstrzymać 20% wypłaty, ale nie mniej niż 0,5 USD lub równowartość kosztów przelewu;

8.12.5. w przypadku wpłat za pomocą telefonu komórkowego wypłata może zostać wydłużona o 2-3 tygodnie w celu dodatkowej weryfikacji pod kątem oszustwa.

8.13. Firma zastrzega sobie prawo do pobrania opłat pokrywających koszty wypłaty niewykorzystanych środków.

8.14. Kwoty do 300 USD zostaną przelane na konto klienta w ciągu 2 dni roboczych od złożenia wniosku.

8.15. Kwoty od 301 do 1500 USD zostaną wypłacone w ciągu 5 dni roboczych od daty wniosku.

8.16. Kwoty od 1501 do 15 000 USD zostaną wypłacone w ciągu 14 dni roboczych od złożenia wniosku.

8.17. Kwoty powyżej 15 001 USD zostaną przelane w terminie 30 dni roboczych od daty wniosku.

8.18. Wypłaty przy użyciu alternatywnych metod będą ustalane indywidualnie z administratorem Witryny.

8.19. Jeśli suma wszystkich aktywnych wypłat wraz ze środkami na koncie przekracza 20-krotność wszystkich wpłat, miesięczna maksymalna kwota wypłaty zostanie ograniczona do 5000 EUR (lub równowartości w walucie konta) w ciągu 30 dni.

8.20. Maksymalna kwota pojedynczej transakcji wynosi 9000 EUR lub równowartość w walucie konta.

8.21. Wypłaty w innych walutach są przeliczane według aktualnego kursu USD w momencie składania wniosku. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w wartości wypłat spowodowane wahaniami kursów walut.

8.22. Po zatwierdzeniu wypłaty Firma nie odpowiada za opóźnienia wynikające z procesów zewnętrznych instytucji finansowych, podmiotów przetwarzających płatności elektroniczne lub innych pośredników.

9. OBSTAWIANIE ZAKŁADÓW I UDZIAŁ W GRACH

9.1. Jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie wszystkich szczegółów każdej transakcji przed zatwierdzeniem zakładu.

9.2. Historię swoich transakcji możesz przejrzeć, klikając przycisk „Kasjer” na Witrynie.

9.3. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji całości lub części każdej transakcji w dowolnym momencie i według własnego uznania. Żadna transakcja nie jest uznawana za zatwierdzoną przed otrzymaniem odpowiedniego potwierdzenia. W przypadku braku potwierdzenia akceptacji transakcji należy skontaktować się z centrum obsługi klienta.

9.4. Zakłady w Witrynie można obstawiać wyłącznie przy użyciu środków dostępnych na Twoim koncie.

9.5. Maksymalna możliwa wygrana z zakładu sportowego lub esportowego wynosi 50 000 USD (lub ekwiwalent w walucie użytkownika), niezależnie od kursów i potencjalnej całkowitej wygranej. Wszystkie wygrane przekraczające tę kwotę zostaną pomniejszone.

10. ZMOWA, OSZUSTWA I AKTYWNOŚĆ PRZESTĘPCZA

10.1. Poniższe działania są zabronione i stanowią naruszenie niniejszego Regulaminu:

10.1.1. udostępnianie informacji osobom trzecim;

10.1.2. wykorzystywanie nieuczciwej przewagi lub wpływów, w tym korzystanie z błędów i luk w naszym oprogramowaniu oraz użycie automatów graczy lub „błędów”;

10.1.3. podejmowanie działań w celu uzyskania nieuczciwych korzyści, w tym używanie skradzionych, sklonowanych lub w inny sposób nieautoryzowanych kart kredytowych lub debetowych do wpłaty depozytów na konto;

10.1.4. udział w czynnościach przestępczych, w tym w praniu pieniędzy oraz innych działaniach podlegających odpowiedzialności karnej;

10.1.5. zmowy lub podejmowanie prób zmowy oraz zamiar uczestniczenia, bezpośrednio lub pośrednio, w jakichkolwiek zmowach z innymi graczami w grach dostępnych w Witrynie;

10.2. Wszelkie darmowe środki otrzymane od Firmy, takie jak bonusy czy punkty, nie mogą być wykorzystywane w sposób niezgodny z przeznaczeniem.

10.3. Firma podejmie odpowiednie działania mające na celu zapobieganie, wykrywanie oraz karanie zmów i oszustw, a także graczy w nie zaangażowanych. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione przez Ciebie lub innych graczy w wyniku zmowy, oszustw lub innych nielegalnych działań. Wszystkie działania w tym zakresie będą podejmowane według wyłącznego uznania Firmy.

10.4. W przypadku podejrzenia zmowy, oszustwa lub innych działań niezgodnych z Regulaminem należy niezwłocznie powiadomić o tym Firmę poprzez e-mail lub czat online.

10.5. W przypadku podejrzenia oszustwa, udziału w działaniach nielegalnych lub niezgodnych z prawem, w tym prania pieniędzy lub innych naruszeń Regulaminu, Firma może zawiesić dostęp do usług i/lub zablokować konto gracza. W takich okolicznościach Firma nie jest zobowiązana do zwrotu środków znajdujących się na koncie. Firma poinformuje odpowiednie organy, dostawców usług internetowych, banki oraz firmy obsługujące karty kredytowe i płatności elektroniczne o tożsamości gracza i podejrzeniach dotyczących nielegalnej działalności, a Ty będziesz współpracować z Firmą w toku prowadzonego dochodzenia.

10.6. Będziesz korzystać z Witryny wyłącznie w uczciwych celach wobec Firmy oraz innych graczy. Jeżeli Firma stwierdzi, że korzystasz z Witryny lub oprogramowania z nieuczciwymi zamiarami, zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta oraz innych kont, które możesz posiadać w Witrynie. Firma może wstrzymać wszystkie środki zgromadzone na takich kontach. Niniejszym zrzekasz się wszelkich przyszłych roszczeń wobec Firmy w tym zakresie.

10.7. W przypadku, gdy Ty lub osoba trzecia korzystająca z Twojego konta (lub multikonta) naruszy postanowienia niniejszych paragrafów Regulaminu, Firma nie ma obowiązku zwrotu żadnych środków znajdujących się na Twoim koncie.

11. INNE ZABRONIONE DZIAŁANIA

11.1. Nie wolno używać języka ani zdjęć o charakterze obraźliwym lub agresywnym, w tym przekleństw, gróźb, nękania lub wykorzystywania innych użytkowników Witryny oraz w stosunku do pracowników Firmy i centrum obsługi klienta.

11.2. Zakazane jest podejmowanie działań prowadzących do awarii Witryny oraz tzw. flooding informacjami powodującymi jej nieprawidłowe działanie. Nie wolno wywoływać błędów w funkcjonowaniu Witryny, w tym poprzez rozprzestrzenianie wirusów, robaków, bomb logicznych i podobnych. Zabronione są także spam, ingerencja, manipulacja, usuwanie lub zmiana informacji dostępnych w Witrynie w jakikolwiek sposób.

11.3. Korzystanie z Witryny możliwe jest wyłącznie w celach rozrywkowych. Nie wolno kopiować treści Witryny ani jej części w jakiejkolwiek formie bez wyraźnej zgody Firmy.

11.4. Nie wolno podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do Witryny, jej serwerów, a także żadnych serwerów, komputerów lub baz danych powiązanych z Witryną. Nie można przeprowadzać ataków typu blokada usług lub podobnych. W przypadku naruszenia tego postanowienia, działanie zostanie zgłoszone odpowiednim organom, a Firma będzie współpracować w ujawnieniu Twojej tożsamości. Naruszenie skutkuje automatyczną utratą prawa do korzystania z Witryny.

11.5. Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty i szkody spowodowane atakami typu blokada usług, wirusami lub innymi technologicznie niebezpiecznymi materiałami, które mogą uszkodzić sprzęt komputerowy, programy, dane lub inne chronione materiały w wyniku korzystania z Witryny lub pobierania materiałów z Witryny lub powiązanych stron.

11.6. Zabroniona jest sprzedaż lub przekazywanie kont między graczami oraz celowe przegrywanie żetonów w celu ich przekazania innemu graczowi. Planowane przegrywanie gier lub żetonów oznacza przegrywanie ręki lub gry w celu przeniesienia środków na innego użytkownika.

11.7. Jeśli Firma ma uzasadnione podejrzenia, że uczestniczyłeś w jakiejkolwiek zabronionej działalności lub byłeś z nią związany (wykrytej przez Firmę lub partnerów w branży hazardowej), w tym oszustwach i praktykach kolaboracyjnych stosowanych w branży gier (obejmujących m.in. „Wonging”, „Przeciwna Zakładka”, kartowanie „Idealna Para”, kartowanie Dragon Tiger „Dopasowane Kravat” lub inne techniki kartowania), lub jeśli dokonywałeś zakładów i/lub grałeś w gry online u innych dostawców usług hazardowych online i istnieje podejrzenie o popełnienie równoważnych naruszeń na tych platformach, Firma zastrzega sobie prawo do zatrzymania całości lub części salda Twojego konta i/lub odzyskania z konta wszelkich wpłat, wypłat, bonusów lub wygranych powiązanych z tymi zdarzeniami.

11.8. Gracz stosujący strategię polegającą na stawianiu wysokich zakładów z użyciem środków z salda prawdziwych pieniędzy (w tym zakładów sportowych, krupierów na żywo, sportu wirtualnego itp.), a następnie przechodzący do gier kasynowych w celu wypełnienia wymogów obrotu na saldzie bonusowym, utraci bieżące środki zarówno na saldzie bonusowym, jak i prawdziwych pieniędzy. Konto gracza może zostać zablokowane za naruszenie warunków regulaminu dotyczących bonusów w celu osiągnięcia pozytywnego wyniku.

11.9. Maskowanie adresu IP lub lokalizacji jest zabronione. Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia wszystkich kont oraz unieważnienia wszystkich zakładów, bonusów i wygranych, jeśli konto zostało utworzone lub używane z wykorzystaniem technologii maskowania IP lub geolokalizacji, w tym VPN i serwerów proxy.

12. WAŻNOŚĆ I ZAMKNIĘCIE KONTA

12.1. Możesz zablokować swoje konto (w tym nazwę użytkownika i hasło) poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].

12.2. Do momentu otrzymania od nas potwierdzenia usunięcia konta ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie działania na swoim koncie, od wysłania wiadomości e-mail aż do momentu faktycznego usunięcia konta przez Firmę.

12.3. Firma może pobierać opłaty, dopłaty lub inne koszty poniesione przed zamknięciem konta. W przypadku usunięcia, zawieszenia lub anulowania konta tracisz dostęp do konta i nie otrzymasz zwrotu środków ani nie zostaną one przeliczone na pieniądze ani przyznane w ramach refundacji.

12.4. Po zamknięciu konta żadna ze stron nie będzie rościła wobec drugiej żadnych dalszych praw ani zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu.

12.5. Firma zastrzega sobie prawo do natychmiastowego i bez uprzedzenia usunięcia konta (wraz z nazwą użytkownika i hasłem), gdy:

12.5.1. zdecydujemy o zaprzestaniu świadczenia usług ogólnie lub dla Ciebie, pod warunkiem, że saldo prawdziwych pieniędzy spadnie poniżej minimalnej kwoty zakładu;

12.5.2. konto jest powiązane z jakimkolwiek usuniętym kontem;

12.5.3. konto jest powiązane z istniejącymi zablokowanymi kontami. Konto może zostać usunięte niezależnie od charakteru takiego powiązania i danych podanych podczas rejestracji. Poza wyjątkami wskazanymi w Regulaminie, środki pozostałe na koncie zostaną zwrócone w rozsądnym terminie po złożeniu wniosku, z zastrzeżeniem prawa do odliczenia należnych kwot;

12.5.4. podejmujesz próbę manipulacji lub ustalenia informacji dotyczących kodu oprogramowania albo uczestniczysz w zmowie;

12.5.5. ingerujesz lub próbujesz ingerować w oprogramowanie;

12.5.6. popełniasz przestępstwo, np. próbując uzyskać dostęp do Witryny w jurysdykcji, w której hazard jest nielegalny;

12.6. Konto nieaktywne przez co najmniej sześć miesięcy może zostać zamknięte lub zawieszone bez wcześniejszego powiadomienia. Regulamin przestaje obowiązywać z dniem zamknięcia konta.

12.7. Po zamknięciu nieaktywnego konta otrzymasz powiadomienie e-mail na adres podany przy rejestracji. W przypadku likwidacji konta, chyba że następuje to na podstawie paragrafu 10 (zmowa, oszustwa, działalność przestępcza) lub paragrafu 17 (naruszenie warunków), środki zostaną zwrócone. Jeśli kontakt z Tobą okaże się niemożliwy, środki przekażemy odpowiedniemu organowi ds. hazardu.

13. ZMIANY W WITRYNIE

13.1. Firma może w dowolnym momencie zmieniać lub modyfikować dowolną usługę świadczoną w Witrynie, aby zapewnić jej utrzymanie i rozwój.

14. PROBLEMY TECHNICZNE

14.1. W przypadku błędów systemowych, problemów z oprogramowaniem lub sprzętem obsługującym Witrynę, podejmiemy działania w celu ich rozwiązania. Firma nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z używanego przez Ciebie sprzętu ani za błędy związane z dostawcą Internetu.

15. BŁĘDY I PRZEOCZENIA

15.1. Podczas przyjmowania zakładów lub realizacji płatności mogą wystąpić nieprzewidziane błędy, np. błędne określenie warunków zakładów, wprowadzenie błędnych danych, błędne obliczenie wygranej/zwrotu z powodu ręcznego lub automatycznego wprowadzania danych, awarie sprzętu.

15.2. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy, ograniczenia lub anulowania przyjęcia zakładu.

15.3. W przypadku nieprawidłowego obliczenia wygranej z powodu błędu ludzkiego, awarii oprogramowania lub gry („błędy”), Firma nie będzie zobowiązana do wypłaty takich wygranych. Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Firmę o błędach i zwrócić ewentualnie wypłacone środki.

15.4. Firma, jej partnerzy i dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za straty, w tym utratę wygranych, wynikające z błędów Firmy lub gracza.

15.5. Firma i jej licencjobiorcy, dystrybutorzy, partnerzy, spółki zależne oraz ich pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za straty wynikające z przechwycenia i niewłaściwego użycia informacji przesyłanych elektronicznie.

15.6. W przypadku sporów dotyczących rund gry (np. trudności z zaksięgowaniem wygranej, zawieszenie rund), Gracz musi skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 10 dni od zdarzenia, podając dokładny czas zdarzenia. Brak takiej informacji może skutkować odmową rozpatrzenia sprawy. Kontakt z pomocą techniczną powinien być natychmiastowy po zdarzeniu.

16. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

16.1. Korzystasz z usług Witryny według własnego uznania i na własne ryzyko.

16.2. Firma zobowiązuje się do zapewnienia prawidłowego działania Witryny zgodnie z Regulaminem oraz przy rozsądnym poziomie umiejętności i staranności. Nie udziela innych gwarancji dotyczących działania Witryny lub oferowanych produktów.

16.3. Firma nie ponosi odpowiedzialności kontraktowej, deliktowej, za zaniedbania ani inne za straty lub szkody wynikające m.in. z utraty danych, zysków, biznesu, możliwości, wartości biznesu, przerwania działalności lub innych nieprzewidzianych sytuacji związanych z korzystaniem z Witryny. Firma nie odpowiada za treści zawarte na powiązanych witrynach ani świadczonych przez nie usługach.

17. NARUSZENIE WARUNKÓW REGULAMINU

17.1. Użytkownik zobowiązuje się do pokrycia kosztów wszelkich roszczeń, zobowiązań, wydatków oraz innych opłat, które mogą powstać w wyniku naruszenia przez niego postanowień niniejszego Regulaminu.

17.2. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego i efektywnego wspierania oraz ochrony Firmy, jej partnerów, ich przedsiębiorstw, a także przedstawicieli, dyrektorów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami prawnymi, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami, w tym kosztami prawnymi oraz innymi opłatami, niezależnie od ich przyczyny, które mogą wyniknąć z:

17.2.1. naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu;

17.2.2. naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub praw osób trzecich;

17.2.3. korzystania z usług przy użyciu danych identyfikacyjnych Użytkownika, z jego autoryzacją lub bez niej, przez niego samego lub osoby trzecie;

17.2.4. przyjęcia jakichkolwiek wygranych.

17.3. W przypadku poważnego naruszenia Regulaminu, Firma zastrzega sobie prawo (bez obowiązku jego wykonania) do:

17.3.1. powiadomienia Użytkownika o naruszeniu i żądania zaprzestania takiej działalności;

17.3.2. zawieszenia konta Użytkownika, uniemożliwienia mu składania zakładów lub udziału w grach w Witrynie;

17.3.3. zamknięcia konta Użytkownika z uprzedzeniem lub bez niego;

17.3.4. pobrania z konta Użytkownika równowartości wszelkich wypłat, bonusów lub wygranych uzyskanych w wyniku naruszenia Regulaminu.

17.4. Firma zastrzega sobie prawo do zablokowania nazwy użytkownika i hasła w przypadku niespełnienia przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.

18. PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

18.1. Treść Witryny jest chroniona prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej, stanowiącymi własność Firmy lub wykorzystywanymi na podstawie licencji od osób trzecich. Wszystkie materiały dostępne do pobrania lub wydruku w Witrynie mogą być pobrane przez osobę prywatną na komputer osobisty i wydrukowane wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego.

18.2. Witryna w żadnych okolicznościach nie zezwala Użytkownikowi ani stronie trzeciej na wykorzystanie jakiejkolwiek części materiałów chronionych prawami własności intelektualnej należącymi do Firmy.

18.3. Zabrania się jakiegokolwiek wykorzystywania lub powielania nazw handlowych, znaków towarowych, logo oraz innych materiałów widocznych w Witrynie.

18.4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, koszty lub wydatki wynikające z podjęcia zabronionych działań. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Firmę w momencie uświadomienia sobie jakichkolwiek zabronionych działań podejmowanych przez inne osoby oraz zapewnić Firmie należyte wsparcie podczas ewentualnego postępowania wyjaśniającego, które Firma może podjąć w oparciu o dostarczone przez Użytkownika informacje.

19. TWOJE DANE OSOBOWE

19.1. Firma jest zobowiązana do przestrzegania wymogów ochrony danych osobowych zebranych podczas odwiedzin Użytkownika w Witrynie, traktując swoje obowiązki w tym zakresie z należytą starannością. Wszystkie dane osobowe przekazane przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

20. ANULOWANIE ZAKŁADU

20.1. Firma zastrzega sobie prawo do anulowania zakładu Użytkownika w następujących sytuacjach:

20.1.1. wydarzenie, na którego wynik został postawiony zakład, zostanie odwołane przez organizatora;

20.1.2. wynik wydarzenia, na które postawiono zakład, był znany przed jego rozpoczęciem;

20.1.3. organizator stwierdził, że wydarzenie, na które postawiono zakład, było ustawione lub sfałszowane;

20.1.4. ustalono, że Użytkownik brał udział w wydarzeniu, na które postawiono zakład;

20.1.5. wynik wydarzenia był Użytkownikowi znany przed jego zakończeniem.

21. SKARGI I UWAGI

21.1. W przypadku chęci złożenia skargi dotyczącej Witryny, należy w pierwszej kolejności, w rozsądnym terminie, skontaktować się z centrum wsparcia klienta.

21.2. W razie jakiegokolwiek sporu, Użytkownik zgadza się, że zapisy serwera będą stanowić rozstrzygający dowód przy jego rozstrzyganiu.

22. ZDARZENIA BĘDĄCE POZA NASZĄ KONTROLĄ

22.1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w realizacji któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z Regulaminu, spowodowane czynnikami zewnętrznymi pozostającymi poza jej kontrolą, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, wojną, niepokojami społecznymi, awariami sieci komunikacyjnych lub usług, strajkami lub atakami DDoS oraz podobnymi atakami internetowymi o negatywnych skutkach (zwanych dalej „siłą wyższą”).

22.2. Obowiązek wykonania zobowiązań uznaje się za zawieszony na czas trwania siły wyższej, a termin ich realizacji ulega odpowiedniemu wydłużeniu. Firma podejmie wszelkie uzasadnione środki w celu znalezienia rozwiązania umożliwiającego wykonanie jej zobowiązań pomimo wystąpienia siły wyższej.

23. ODSTĄPIENIE

23.1. Jeżeli Firma nie egzekwuje wykonania któregokolwiek z obowiązków Użytkownika lub nie korzysta z przysługujących jej praw lub środków, nie stanowi to ich zrzeczenia się i nie zwalnia Użytkownika z obowiązku ich wykonania.

23.2. Zrzeczenie się prawa lub środka w jednym przypadku nie oznacza zrzeczenia się go w przyszłości. Zrzeczenie się któregokolwiek postanowienia Regulaminu będzie skuteczne jedynie w przypadku wyraźnego oświadczenia na piśmie przekazanego Użytkownikowi.

24. AUTONOMIA PROCEDURALNA

24.1. Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub w jakimkolwiek stopniu niewykonalne, zostanie ono wyłączone z Regulaminu, podczas gdy pozostałe postanowienia zachowują moc prawną. W takim przypadku nieważna część zostanie zmieniona w sposób zgodny z prawem, w maksymalnie możliwym stopniu odzwierciedlający pierwotne intencje stron.

25. LINKI

25.1. Witryna może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, nad którymi Firma nie sprawuje kontroli i które nie są objęte niniejszym Regulaminem. Firma nie ponosi odpowiedzialności za treści, działania, reklamy, sponsoring lub zaniechania na stronach osób trzecich. Hiperłącza umieszczone są wyłącznie w celach informacyjnych, a korzystanie z nich następuje na wyłączne ryzyko Użytkownika.

26. KODY PROMOCYJNE I BONUSY

26.1. Kod promocyjny to unikalny kod alfanumeryczny, który gracz może wykorzystać na swoim profilu w celu otrzymania prezentu, na przykład bonusu od depozytu.

26.2. Wykorzystanie kodu nie jest możliwe, jeśli Użytkownik nie potwierdził adresu e-mail podanego podczas rejestracji.

26.3. Aby skorzystać z kodu promocyjnego przyznawanego za depozyt, gracz musi aktywować kod przed jego dokonaniem. Kod dotyczy wyłącznie jednego depozytu – pierwszego złożonego po jego otrzymaniu (chyba że warunki promocji stanowią inaczej).

26.4. Zabrania się używania kilku kodów promocyjnych dla jednego depozytu. Takie działanie stanowi naruszenie Regulaminu Bonusów Witryny. W przypadku jego zastosowania, wszystkie środki bonusowe zostaną cofnięte, a konto może zostać zablokowane.

26.5. Jeśli zakłady zostały postawione przy użyciu zarówno środków własnych, jak i bonusowych, wygrane zostaną przyznane proporcjonalnie. Środki bonusowe trafią na konto bonusowe, a środki pieniężne na konto główne.

26.6. W przypadku wypłaty środków przed spełnieniem warunków obrotu, wszystkie środki bonusowe oraz wygrane uzyskane przy ich udziale zostaną anulowane.

26.7. Gracz z aktywnym bonusem nie może stawiać zakładów na przeciwstawne wyniki tego samego rynku (np. na sumę powyżej i poniżej 1.5). W przypadku naruszenia tej zasady, bukmacher ma prawo anulować bonusy oraz wszystkie wygrane z nich uzyskane. Działanie takie będzie uznane za rażące naruszenie i może skutkować nałożeniem dodatkowych ograniczeń na konto, takich jak limitowanie zakładów lub jego blokada.

27. ZGODA NA PRZECHOWYWANIE DANYCH KARTY

27.1. Niniejsza zgoda na przechowywanie danych karty (zwana dalej „Zgodą”) stanowi porozumienie między Użytkownikiem (Właścicielem karty) a Spółką (Agencie).

27.2. Naciskając przycisk „Zapłać”, Użytkownik akceptuje Zgodę i upoważnia Agenta oraz jego dostawców usług płatniczych do przechowywania następujących danych: imienia i nazwiska, numeru karty oraz daty jej ważności (zwanych dalej „Danych”) w celu ich wykorzystania w przyszłych transakcjach inicjowanych przez Użytkownika za pośrednictwem Agenta.

27.3. Przechowywane Dane zostaną wykorzystane podczas realizacji przez Użytkownika transakcji (wpłat depozytów) za jednym kliknięciem w witrynie Agenta.

27.4. Podczas pierwszej rejestracji Danych, do obowiązków Agenta lub jego dostawcy usług płatniczych należy:

27.4.1. uzyskanie autoryzacji odpowiedniej kwoty;

27.4.2. w przypadku braku wymaganej płatności, przeprowadzenie weryfikacji konta.

27.5. O wszelkich zmianach Zgody Użytkownik zostanie powiadomiony z dwudniowym wyprzedzeniem roboczym, za pośrednictwem e-maila lub interfejsu witryny Agenta. W przypadku zmian danych płatniczych, Użytkownik zobowiązany jest je zaktualizować przed kolejną transakcją.

27.6. Zgoda wchodzi w życie po zakończeniu procesu autoryzacji lub weryfikacji konta i obowiązuje do momentu jej wypowiedzenia przez Użytkownika lub Agenta.

27.7. Naciskając „Zapłać”, Użytkownik potwierdza, że rozumie i akceptuje, iż płatności są przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych, oraz że nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od zakupu usług, ich anulowania lub zwrotu środków. W sprawie anulowania transakcji należy kontaktować się z centrum wsparcia: [email protected].

27.8. W przypadku pytań należy kontaktować się z centrum wsparcia: [email protected].

28. POLITYKA ZWROTÓW

28.1. Wszystkie transakcje dokonane w Witrynie są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.

28.2. Zwrot środków możliwy jest wyłącznie w następujących przypadkach:

28.2.1. wystąpił błąd w kwocie płatności lub problem techniczny przy jej przetwarzaniu;

28.2.2. pomyślnie zakończono procedurę weryfikacji tożsamości Użytkownika;

28.2.3. nie doszło do naruszenia warunków Regulaminu;

28.2.4. zdeponowane środki nie zostały wykorzystane. Jeśli za pomocą środków postawiono zakład lub zagrano, zwrot nie zostanie przyznany.

28.3. Jeśli Użytkownik nie został zweryfikowany, musi przedstawić wymagane dokumenty i przejść weryfikację w ciągu 24 godzin od złożenia wniosku o zwrot. Brak weryfikacji uniemożliwia zwrot.

28.4. Zwrot realizowany jest wyłącznie na instrument płatniczy, z którego dokonano płatności. Jeśli jest to niemożliwe, zgodnie z Regulaminem należy zweryfikować inny instrument płatniczy, przy czym oba muszą być zarejestrowane na nazwisko Użytkownika.

29. POLITYKA KYC (POZNAJ SWOJEGO KLIENTA)

29.1. Polityka Poznaj Swojego Klienta (KYC) określa zasady stosowania odpowiednich procedur przez Firmę.

Na potrzeby Polityki:

• strona Vulkanspiele.com określana jest jako „Witryna”;
• osoba fizyczna posiadająca konto w Witrynie określana jest jako „Użytkownik”.

29.2. Firma stosuje środki określone w Polityce w celu zapobiegania:

• a) naruszeniom Regulaminu;
• b) praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i innym naruszeniom przepisów AML/CFT;
• c) korzystaniu z Witryny przez osoby niepełnoletnie;
• d) oszustwom, zmowom i innym nielegalnym działaniom;
• e) ryzyku prawnemu, finansowemu i reputacyjnemu.

29.3. Firma stosuje podejście oparte na ryzyku (wg FATF), oceniając Użytkownika w następujących kategoriach:

Ryzyko geograficzne – ocenie podlega kraj zamieszkania Użytkownika, m.in. na podstawie:

• klasyfikacji przez Komisję Europejską jako „państwo trzecie wysokiego ryzyka” lub przez FATF jako jurysdykcja „wysokiego ryzyka”;
• określenia przez wiarygodne źródła jako kraju z nieskutecznym systemem AML/CFT, wysoką korupcją lub wspierającego terroryzm.

Ryzyko klienta – weryfikacja Użytkownika obejmuje m.in.:

• czy jest osobą pełniącą eksponowane funkcje publiczne (PEP);
• czy podlega sankcjom UE lub ONZ;
• czy wykazuje podejrzaną aktywność, np. nadmierne depozyty, korzystanie z wielu urządzeń/adresów IP, współdzielenie urządzeń z innymi użytkownikami.

Ryzyko transakcyjne – Firma monitoruje wydatki Użytkownika pod kątem nieproporcjonalnej wysokości i podejrzanych transakcji.

29.4. Standardowa weryfikacja stosowana jest gdy:

• a) łączna kwota transakcji Użytkownika osiągnie lub przekroczy 1000 USD/EUR;
• b) ocena ryzyka wskaże na podwyższone ryzyko ML/TF;
• c) zachowanie Użytkownika wzbudzi podejrzenia naruszenia Regulaminu;
• d) pracownik Firmy uzna weryfikację za konieczną.

Standardowa weryfikacja obejmuje żądanie:

• skanu/fotografii dokumentu tożsamości;
• zdjęcia użytej karty płatniczej (z widocznym imieniem i nazwiskiem, z zasłoniętymi odpowiednimi cyframi);
• zdjęcia Użytkownika z dokumentem;
• potwierdzenia adresu zamieszkania;
• w niektórych przypadkach: wyciągu bankowego, zaświadczenia o pracy, decyzji podatkowej lub innych dokumentów;
• w niektórych przypadkach: kontaktu telefonicznego lub wideorozmowy.

29.5. Dodatkowa (wzmożona) weryfikacja stosowana jest gdy:

29.5.1. Użytkownik jest PEP lub członkiem rodziny PEP (zgodnie z definicją dyrektywy 2015/849).

29.5.2. Kraj rezydencji Użytkownika jest sklasyfikowany jako „wysokiego ryzyka” przez KE lub FATF.

29.5.3. Firma uzna taką procedurę za niezbędny środek.

29.5.4. Kraj rezydencji Użytkownika jest uznawany za mający nieskuteczny system AML/CFT, wysoki poziom korupcji lub wspierający terroryzm.

Dodatkowa weryfikacja obejmuje żądanie dokumentów potwierdzających źródło majątku i wymaga zatwierdzenia przez kierownictwo wyższego szczebla.

Firma zastrzega sobie prawo do zbierania dodatkowych danych, zwłaszcza gdy Użytkownik odmówi weryfikacji lub gdy będą uzasadnione podejrzenia działań nielegalnych – co może skutkować powiadomieniem odpowiednich organów.

29.6. Monitorowanie transakcji: Wszystkie operacje Użytkownika podlegają monitorowaniu pod kątem podejrzanej aktywności, takiej jak:

• korzystanie z wielu kart u różnych agentów;
• otrzymywanie specyficznych kodów błędów płatności;
• korzystanie z kart wydanych przez banki z różnych regionów;
• używanie różnych instrumentów płatniczych w krótkim czasie;
• odmowa weryfikacji;
• niespójności w lokalizacji (obywatelstwo, adres IP, BIN karty itp.);
• odmowa rozmowy telefonicznej/wideorozmowy lub przesłania zdjęcia z dokumentem;
• wspólny identyfikator urządzenia z innym kontem w systemie.

Podejrzana aktywność jest zgłaszana do Urzędu ds. Zwalczania Nadużyć Finansowych w celu oceny ryzyka i ewentualnego podjęcia dalszych kroków.

29.7. Wymogi dla transakcji: Wszystkie transakcje depozytowe i wypłatowe muszą spełniać warunki:

• a) karta płatnicza musi być zarejestrowana na nazwisko właściciela konta (zabronione używanie kart osób trzecich);
• b) adres e-mail portfela elektronicznego musi być zgodny z adresem użytym przy rejestracji konta;
• c) wypłaty z instrumentów, na które nie można ich dokonać, będą realizowane na konto bankowe Użytkownika lub inny zweryfikowany instrument należący do niego;
• d) Firma nie akceptuje płatności z instrumentów anonimowych (kryptowaluty, anonimowe portfele itp.);
• e) Firma nie wypłaca środków wpłaconych przez Użytkownika na instrument płatniczy innego użytkownika.

29.8. Przechowywanie danych: Dane pozyskane podczas weryfikacji oraz dane finansowe są przechowywane, udostępniane i chronione zgodnie z:

• dyrektywą (UE) 2015/849 (AML);
• RODO (rozporządzenie 2016/679);
• cypryjską ustawą o przedawnieniu (66(I)/2012);
• Polityką Prywatności Witryny.

29.9. Zmiany Polityki: Polityka może być zmieniana przez Firmę. Obowiązkiem Użytkownika jest jej regularne sprawdzanie. Zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach drogą mailową. Dalsze korzystanie z Witryny po otrzymaniu powiadomienia oznacza akceptację zmian.

30. ODPOWIEDZIALNY GAMING (ODPOWIEDZIALNA GRA)

30.1. Hazard powinien być traktowany jako rozrywka, a nie źródło dochodu. Podczas gdy większość osób gra rekreacyjnie, ryzykując tylko środki, na które może sobie pozwolić, dla niektórych może to stanowić problem. Ważne jest kontrolowanie czasu i kwot wydawanych w kasynie online.

30.2. Jeśli Użytkownik uważa, że wydaje za dużo lub gra zakłóca jego codzienne życie, zaleca się ustawienie limitów osobowych lub kontakt z organizacjami oferującymi pomoc:

30.2.1. GamCare (Wielka Brytania): gamcare.org.uk. Infolinia: 0845 6000 133.

30.2.2. Gamblers Anonymous (międzynarodowo): gamblersanonymous.org.uk.

30.2.3. Gambling Therapy (wsparcie globalne): gamblingtherapy.org.

31. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

31.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu Curaçao i jest przez nie interpretowany.